Na Lopes Pedra – Joias e Gemas, prezamos pela transparência, segurança e praticidade em todas as transações. Oferecemos as seguintes formas de pagamento:
•Cartões de crédito: Visa, Mastercard e American Express
•Transferência bancária (Banco Bradesco)
•PIX (CNPJ da Empresa)
•PayPal
Todos os pedidos são confirmados e liberados para envio somente após a compensação e validação do pagamento pela instituição financeira responsável.
Para garantir a segurança de nossos clientes e da empresa, reservamo-nos o direito de cancelar pedidos nos seguintes casos:
•Suspeita de fraude ou chargeback
•Divergência ou falha de atualização de estoque
•Erros operacionais ou de sincronização de plataforma
•Identificação de danos no produto antes do envio
Caso ocorra qualquer uma dessas situações, o valor pago será integralmente reembolsado ou, mediante acordo com o cliente, poderá ser substituído por outro produto de valor equivalente.
Trabalhamos exclusivamente com gemas naturais e materiais únicos, podendo não haver reposição ou substituição futura da gema adquirida.