Compras
Postagem do pedido será feita com prazo de até 3 dias úteis, mais o prazo de entrega pedido pela transportadora escolhida.
Sim, trabalhamos apenas com pedras naturais que são testadas através dos nossos equipamentos gemológicos Presidium. Nossa empresa esta localizada em Teófilo Otoni - MG, onde a mesma e conhecida como capital das pedras preciosas, devido ao grande fluxo de extração e comercialização de pedras naturais.
O certificado que enviamos junto ao pedido certifica o cliente do material que sua joia foi confeccionada.
Para certificado gemológico de autenticidade da gema pode ser solicitado mediante um custo adicional estabelecido pelo laboratório parceiro.
Para limpar suas jóias use detergente neutro e uma escova de dentes macia, passando suavemente em torno da peça.
Indicamos também o uso do limpa prata MONZI
Em um recipiente seco e limpo coloque um pouco do líquido o suficiente para cobrir a peça, deixando submersa por 10 segundos.
Após retirar do líquido lavar em agua corrente e secar com uma flanela.
Pronto sua jóia estará nova!
Importante durante o processo de limpeza use agua em temperatura ambiente.
Evite o contato da joia com alta temperatura que pode mudar a cor da gema ou até causar a quebra.
Pagamento
Sim, totalmente. Nossa plataforma de pagamentos tem sistema de proteção de seus dados onde ficam em ambiente seguro, e a nossa equipe trabalha com agilidade e organização. Pode comprar com tranquilidade e confiança.
Caso tenha cadastrado seu e-mail no cadastro de compra em nosso site, receberá um link via e-mail.
É possível acessar também no rodapé do site no campo Ajuda na aba Acompanhar Pedido.
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Encomendas e Devoluções
Para devoluções ou trocas, confira nossa politica de devolução disponível no rodapé do site.
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